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MTR Mobile Icon

MTR Mobile的圖示

MTR mobile running on HTC M8

MTR Mobile的介面

MTR Mobile港鐵委託MTel開發的智能手機應用程式,於2010年推出。

歷史

  • 2010年5月14日:推出iPhone版本MTR Mobile[1],其後更推出iPad專用的應用程式。
  • 2011年9月9日:推出Android版本MTR Mobile
  • 2014年12月17日:新增「輕鐵行程指南」及巴士資訊。
  • 2017年6月:推出「車票建議」功能,當乘客輸入他們的乘車習慣資料後,功能會自動建議最低票價車票給乘客參考。
  • 2017年9月1日:新增「快捷出站」及「站內搜尋」功能。
  • 2018年1月:推出「Chatbot」互動查詢功能,透過個人化體驗為乘客提供有關目的地的資訊。
  • 2019年第二季:推出「點到點交通資訊」以及「到站提示服務」。前者是市民僅需要輸入目的地,介面便會顯示路線資訊,且同時提供其他交通工具包括巴士及小巴的出行方式;後者則為市民輸入目的地,當列車到站時便會發出提示信息。[2]

支援平台

iOS

  • iOS版本為8.0或以上

Android

  • 部份手機型號及平板電腦或不能安裝[3]
  • Android版本為2.3或以上。
  • 支援分辨率為 320x480、480x800 及 720x1280 的智能電話。

功能

此應用程式提供以下功能:

  • 鐵路行程指南
    • 可搜查出最短行車時間的港鐵路綫、轉車站及車費、預計乘車時間、轉綫月台等資料,及查閱最快到達目的地的上車位置。
  • 輕鐵行程指南
    • 可搜查出最短行車時間的輕鐵路綫(包括由輕鐵轉乘市區綫)、車費、預計乘車時間、轉綫月台等資料。
  • 巴士資訊
    • 搜尋各個港鐵巴士站,查閱時間表、各巴士路綫途經巴士站、實時到站資訊等資料。
  • 機場快綫
  • 車站資料搜尋器
  • 車站店舖搜尋器
  • 沿綫搜尋
    • 查閱附近地標和吃喝玩樂好去處。
  • 港鐵積分計劃(前身為港鐵友禮會
    • 可查閱最新推廣優惠及換領禮品(用戶必須成為會員)。
  • 問我啦
    • 由基哥(前港鐵車務總管李聖基)AI回答乘客查詢,2020年則改為虛擬港鐵員工Macy AI回答乘客查詢。

批評

Mtr mobile fail on an 4.0

此程式一度不支援Android 4.0

相比於其他非官方的手機應用程式,此程式不能查閱輕鐵港鐵巴士資料,有使用者對此作出批評。

有見及此,港鐵2014年12月17日推出應用程式新版本,加入「輕鐵行程指南」及「巴士資訊」。

此外,此應用程式的Android版本初時只支援Android 2.2 及 2.3。雖然Android 4.0已於2011年10月正式發佈,此程式卻要於2012年6月才支援。因此有大量使用Android 4.0的用家於Google Play上對此程式作出批評。

未來發展

2020年5月,港鐵宣布MTR Mobile增購買全月通、二維碼付款入閘、輕鐵實時候車時間等功能。

市民由6月起可以在每月頭7日及最後7日,透過新應用程式,購買5款「全月通」套票;行程指南亦會結合車務狀況顯示功能,界面上會顯示最新行車狀況,除了建議最快的路線外,亦會建議其他替代路線,供乘客調配行程、預算時間。另外,市民7月起可以在應用程式上查閱輕鐵下一班列車到站時間,今年底起亦可以程式內的二維碼付款入閘。港鐵客戶體驗拓展總經理梁靜雯表示,受疫情影響,二維碼入閘的測試及裝置安裝受阻,港鐵期望今年內可以推出相關功能,預料將有1000部閘機可以支援二維碼入閘功能。[4][5]

截圖

以下截圖為MTR Mobile的Android版本於2011年推出時的使用介面

連結

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註釋及參考資料

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