香港鐵路大典
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顧客服務及收益保護隊(內部簡稱:CSRPU;英文:Customer Services and Revenue Protection Unit)於2019年1月1日成立,隸屬於港鐵收益事務部,成員均來自查票組(內部簡稱:TIU) 及客務快速應變隊(內部簡稱:CSRRU)員工。隊伍主要責任為在港鐵所有車站(包括輕鐵)、執行《香港法例》第556B章《香港鐵路條例》及 第556H章《香港鐵路(西北鐵路)附例》(當中主要打擊逃票及濫用乘車優惠)、事故處理、人群管制、鐵路處所內的公眾活動及協助身體不適的乘客等等。

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