輕鐵客務中心（Light Rail Customer Service Centre），是設於部分輕鐵車站之乘客詢問處，為乘客提供輕鐵、西鐵綫及港鐵巴士服務之查詢服務。
兩鐵合併後，港鐵關閉了部分的輕鐵客務中心，目標是每個收費區只設一個客務中心；惟自天耀站及天水圍站的輕鐵客務中心關閉後，第4收費區現時並沒有任何輕鐵客務中心。
服務範圍
- 解答乘客一般查詢及提供協助
- 派發單張及刊物
- 售賣八達通及紀念品
- 處理乘客投訴
- 派發及收集個人八達通卡申請表
- 收集學生乘車優惠計劃及殘疾人士車費推廣計劃之申請表及申請費用
- 讓乘客繳交罰款
- 處理有關乘客遺失物品事宜
- 售賣城際直通車車票（只限天逸站、屯門碼頭站）
- 供乘客繳付以下公用事業費用 (只接受現金付款)
- 中電帳單
位置
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| 現有輕鐵客務中心 | |||
|---|---|---|---|
| 車站 | 位置 | 服務時間 | |
| 天逸 | 天逸站3號及4號月台之間（天橋附近） | 上午7時 - 晚上9時 | |
| 市中心 | 市中心站1號月台以南 | ||
| 良景 | 良景站2號月台上 | ||
| 屯門碼頭 | 屯門碼頭站1號月台以西，近海趣坊入口 | ||
| 元朗 | 元朗（東）巴士總站入口側，面向各輕鐵月台 | ||
| 已關閉輕鐵客務中心 | |||
|---|---|---|---|
| 車站 | 位置 | 關閉日期 | 現況 |
| 三聖 | 三聖公共運輸交匯處旁 | 2007年4月23日 | 閒置中 |
| 天耀 | 天耀站1號月台以西 | 2007年8月5日 | 已拆卸（由於鄰近西鐵天水圍站，一開始已預定是臨時性質，故只以貨櫃改裝而成） |
| 大興(南) | 大興 (南)站1號月台旁 | 2008年8月11日 | 閒置中 |
| 兆康 | 西鐵綫兆康站車站大堂內 | 2009年1月19日 | 改為輕鐵車務辦公室 |
| 天水圍 | 西鐵綫天水圍站車站大堂E2及E3出口之間 | 2010年4月18日 | 改為車站會議室 |
設計
圖庫
天水圍站輕鐵客務中心由2010年4月18日將永久關閉通告
相關條目
註釋及參考資料
外部連結
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| 註：「■」代表屯馬綫轉車站。 | |||||||||||||||