香港鐵路大典
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輕鐵天逸客務中心

輕鐵客務中心(Light Rail Customer Service Centre),是設於部分輕鐵車站之乘客詢問處,為乘客提供輕鐵西鐵綫港鐵巴士服務之查詢服務。

服務範圍

  • 解答乘客一般查詢及提供協助
  • 派發單張及刊物
  • 派發乘客通訊(輕鐵傳真九鐵傳真程趣@KCR,只限兩鐵合併前)
  • 售賣紀念品
  • 處理乘客投訴
  • 派發及收集個人八達通卡申請表
  • 收集學生乘車優惠計劃殘疾人士車費推廣計劃之申請表及申請費用
  • 供乘客繳交罰款
  • 處理有關乘客遺失物品事宜
  • 售賣城際直通車車票(只限屯門碼頭總站天逸
  • 供乘客繳付以下公用事業費用 (只接受現金付款)
    • 中電帳單
    • 香港房屋委員會公屋租金

位置

現有輕鐵客務中心

車站 位置 服務時間
天逸 上午7時 - 晚上9時
市中心 市中心站1號月台以南 上午7時30分– 晚上7時
良景 良景站2號月台上 上午7時30分 - 晚上9時
屯門碼頭 上午7時30分 - 晚上9時
元朗 上午7時30分 - 晚上7時

已關閉客務中心

包括三聖天耀西鐵綫兆康大興南西鐵綫天水圍

設計

相關條目

參考資料

外部連結

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