輕鐵客務中心

輕鐵天逸客務中心

輕鐵客務中心（Light Rail Customer Service Centre），是設於部分輕鐵車站之乘客詢問處，為乘客提供輕鐵、西鐵綫及港鐵巴士服務之查詢服務。

兩鐵合併後，港鐵關閉了部分的輕鐵客務中心，目標是每個收費區只設一個客務中心；惟自天耀站及天水圍站的輕鐵客務中心關閉後，第4收費區現時並沒有任何輕鐵客務中心。

服務範圍

• 解答乘客一般查詢及提供協助
• 派發單張及刊物
• 售賣八達通及紀念品
• 處理乘客投訴
• 派發及收集個人八達通卡申請表
• 收集學生乘車優惠計劃及殘疾人士車費推廣計劃之申請表及申請費用
• 讓乘客繳交罰款
• 處理有關乘客遺失物品事宜
• 售賣城際直通車車票（只限天逸站、屯門碼頭站）
• 供乘客繳付以下公用事業費用（只接受現金付款）
  • 中電帳單

位置

現有輕鐵客務中心
車站	位置	服務時間
天逸	天逸站3號及4號月台之間（天橋附近）	上午7時 - 晚上9時
市中心	市中心站1號月台以南
良景	良景站2號月台上
屯門碼頭	屯門碼頭站1號月台以西，近海趣坊入口
元朗	元朗（東）巴士總站入口側，面向各輕鐵月台

已關閉輕鐵客務中心
車站	位置	服務時間	關閉日期	現況
三聖	三聖公共運輸交匯處旁	上午9時-下午1時、下午2時-5時30分	2007年4月23日	閒置中
天耀	天耀站1號月台以西		2007年8月5日	已拆卸（由於鄰近西鐵天水圍站，一開始已預定是臨時性質，故只以貨櫃改裝而成）
大興(南)	大興（南）站1號月台與大興巴士總站之間的行人路		2008年8月11日	閒置中

圖庫

天水圍站 (輕鐵)輕鐵客務中心由2010年4月18日將永久關閉通告

屯門碼頭站輕鐵客務中心

良景站輕鐵客務中心

相關條目

• 港鐵客務中心
• 九鐵客務中心

外部連結

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輕鐵客務中心（編輯）

• 港鐵：輕鐵及巴士服務－顧客服務

檢 • 論 • 編 輕鐵相關資訊
車站與月台	第1收費區 屯門碼頭．美樂．蝴蝶．輕鐵車廠．龍門．兆禧．屯門泳池．豐景園．兆麟．三聖 第2收費區 青山村．青雲．建安．河田 ■．蔡意橋．澤豐．石排．山景 (北) ．山景 (南) ．鳴琴．大興 (北) ．大興 (南) ．銀圍．安定．友愛．市中心．屯門 ■．杯渡．何福堂．新墟．景峰 第3收費區 屯門醫院．兆康 ■．麒麟．青松．建生．田景．良景．新圍．鳳地．藍地．泥圍．鍾屋村 第4收費區 洪水橋．塘坊村．屏山．坑尾村．天水圍 ■．天慈．天耀 ■．樂湖．天湖．銀座．天瑞．翠湖．天榮 第5收費區 水邊圍．豐年路．康樂路．大棠路．元朗 ■ 第5A收費區 頌富．天富．天悅．天秀．濕地公園．天恒．天逸 緊急月台 洪天路緊急月台 車站列表．車站代號
路綫	營運中：505．506P．507．507P．610．614．614P．615．615P．705．706．751．751P．761P 已取消：506．511．512．611．612．701．720．721．722．751P (第一代)．761（部分路線曾設有回廠編號「D」） 已擱置：501．551．552．553．610P．613．651．702．771
票務	收費區．單程票．星期票／月票／學生季票．客務中心
列車與車務	第一期．第二期．第三期．第四期．第五期．拖卡．現代化工程．車廠．車序．路軌交匯處 - 路面交匯處．道岔
網絡延伸與改善	屯門支線．天水圍支線．杯渡路架空路軌工程．歷年輕鐵路綫重組．2003年重組
節日特別安排	清明及重陽．通宵
圖庫	收費區及車站：1．2．3．4．5．5A 車輛：505．506P．507．507P．610．614．614P．615．615P．705．706．751．751P．761P．兩鐵合併前取消．其它（1 2 3 4 5）．編輯 車票．設施．車廠．軌道．路面交匯處
註：「■」代表屯馬綫轉車站。