繁忙時段(Peak Hours)或繁忙時間(Rush Hour)指平日早上及晚上兩段時間,大量乘客在此段時間通勤(即往返居所及工作╱上課地點),使通勤用交通工具在該段時間的客量較非繁忙時間多。為應付較高的客量,班次通常會較非繁忙時間的多,但車廂載客率(擠逼程度)通常會較高。
在香港,繁忙時段約為上午七時至九時,及下午五至七時兩段時間,但對於偏遠地區的交通如輕鐵,早上及晚上繁忙時段的起始及終結分別較早及晚,例如上午6時半開始早上繁忙時段(早繁),下午8時才結束下晚上繁忙時段(晚繁)。
星期六方面,近年不少企業實施五天工作週,導致週六繁忙時段(尤其早上繁忙時段)客量較星期一至五低,故香港部分鐵路綫不設週六繁忙時段。
週日及公眾假期方面,由於乘客乘車的時間較散落,同一時段的客量較低,因此班次通常會較平日的疏落。但交通工具的擁擠情況在此類日子仍不時出現,尤其是大型公眾活動(包括大型展覽及示威)舉行時。
繁忙時段服務[]
以下班次列車只在繁忙時段服務: