港鐵屯馬綫中國製列車車廂之優先座
優先座（Priority seat）是指鐵路運輸營辦商於列車車廂劃定座位予有需要人士（長者、孕婦、抱著嬰孩、行動不便的人士等），亦鼓勵其他乘客讓座予有需要的乘客。
港鐵於2009年10月開始逐漸在列車車廂近車門位置劃設優先座，香港電車更早於千禧年後在電車落車門座位附近加上「有需要者優先使用」標貼，雖然並無明確表示該等座位為「優先座」，意義上亦已等同優先座。
有別於大眾對優先座的認知，有關座位並非專為標貼上描繪的特定人士而設，一般乘客理論上亦可就坐，並應在遇上有需要人士時主動騰出座位。然而，近年優先座帶來「批鬥」文化，故現在不少人即使目睹優先座空出亦不願坐下[1]。
歷史[]
港鐵一直不時舉行宣傳活動，鼓勵讓座文化及關懷有需要人士，並於2009年10月推出「優先座」試驗計劃，將4列觀塘綫列車車廂指定座位劃為優先座，並陸續在其他觀塘綫，以及所有荃灣綫、港島綫、將軍澳綫、東涌綫、東鐵綫、西鐵綫及馬鞍山綫列車上推出[2]。至於機場快綫及迪士尼綫，由於乘客量較其他鐵路線少，故未有設置優先座；港鐵公司會留意情況，有需要時會在這兩條鐵路線加設優先座。[3]
2010年初，港鐵公司進行了一項有關優先座的調查，結果顯示，在受訪1,049名乘客當中，有95%乘客對優先座表示歡迎，並認為這項安排有效推廣讓座予有需要人士的信息。與此同時，74%受訪者則喜歡優先座塗上不同顏色，以突顯這些座椅與其他一般座椅的分別[4]。
因應上述意見，由2010年10月26日開始，港鐵公司逐步在各列車椅背上塗上紅色及加上Smiley®World 哈哈笑笑臉圖案的優先座，進一步鼓勵乘客讓座予有需要人士[5]，有關推廣更陸續推展至其他市區綫列車上。港鐵公司更特別將港島綫、荃灣綫及觀塘綫三部列車包裝成優先座主題列車，配以各款生動有趣的哈哈笑臉造型及標語，帶出常讓座的美德和好處，並提醒大家「常讓座，心感激」－即你樂於讓座，受惠的人會心存感激的信息。
三年後，「Smiley®World」授權到期，港鐵把座位上方的標貼轉為現時標示四種有需要乘客的優先座圖案，同時推出首列每卡車廂設4個優先座的列車[6]，並加入以下提示廣播：
| 港鐵提醒乘客讓座的廣播內容 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 情景 | 中文廣播內容 | 英文廣播內容 | ||
| 列車操作員及車站控制室職員按掣播放、或於觀塘綫往觀塘站方向行駛的中國長春製列車上自動播放[7] | 粵：請讓座予長者或有需要人士，多謝合作。 普：請讓座給長者或有需要的人，多謝合作。 |
Please offer your seat to the elderly or those in need. Thank you! | ||
港鐵2016年10月宣布，除了機場快綫及迪士尼綫外，重鐵列車每卡車廂優先座數目增至4個，輕鐵每個車廂則設有六個優先座。[8]
香港電車2017年推出全新企業形象，以附上電車「笑聲笑聲，滿載叮叮」的哈哈笑圖樣，以及四種有需要乘客圖示並明確標示為「優先座」，令電車優先座名義得以確立。
圖集[]
相關條目[]
註釋及參考資料[]
- ↑ 輔仁媒體：優先座．批鬥座（MTR Service Update）
- ↑ 香港鐵路有限公司，〈港鐵「優先座」運動獎勵乘客讓座有需要人士〉［新聞稿］，2009年10月30日。
- ↑ 立法會十二題：港鐵車站設施，2014年6月11日
- ↑ 立法會十八題：港鐵設施及服務，2011年1月19日
- ↑ 香港鐵路有限公司，〈港鐵優先座紅噹噹〉［新聞稿］，2010年10月26日。
- ↑ 香港鐵路有限公司，〈港鐵逐步將每卡車廂的「優先座」數目增加一倍 與香港電台 DJ 攜手推廣讓座文化〉［新聞稿］，2013年10月21日。
- ↑ 請讓座予長者或有需要人士，多謝合作 Please offer your seat to the elderly or those in need，mtrupdate，soundcloud
- ↑ 〈關愛座每卡增至四個〉，《蘋果日報》，2016年10月6日。